Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27/09/2025

Chez Ma Boule De Couches, nous respectons la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons et comment nous les utilisons lors de votre navigation ou de vos achats sur notre site www.mabouledecouches.com ou .fr.

1. Collecte de données personnelles

Nous collectons des informations lorsque vous passez commande ou interagissez avec notre site.

Ces données peuvent inclure :

• Informations de contact : nom, prénom, adresse, email, téléphone.

• Détails de commande : adresse de livraison, facturation, historique d’achats.

• Paiement sécurisé : données de carte bancaire traitées par nos prestataires (PayPal, Mollie, Shopify Payments) via protocole SSL.

• Données techniques : adresse IP, cookies, appareil utilisé pour accéder au site.

2. Utilisation des données

Les données collectées servent à :

• Traiter vos commandes : gestion, facturation, expédition.

• Communiquer avec vous : informations liées à vos achats ou suivi de commande.

• Marketing (si vous y avez consenti) : newsletters, offres promotionnelles et informations produits.

• Améliorer notre site et votre expérience grâce à des analyses statistiques.

3. Durée de conservation des données

• Données de facturation et de commande : 10 ans (obligation légale et fiscale).

• Données utilisées à des fins commerciales : 3 ans après le dernier contact.

• Cookies et données techniques : maximum 13 mois.

4. Protection des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données.
Elles ne sont accessibles qu’à des prestataires de confiance :

• Shopify (hébergement et gestion de la boutique en ligne).

• Prestataires de paiement (PayPal, Klarna, Mollie, Shopify Payments).

• Transporteurs (La Poste, Colissimo, Mondial Relay, Chronopost) pour la livraison.

Ces partenaires n’accèdent à vos données que dans le cadre de leur mission et en conformité avec la loi.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer la navigation et personnaliser votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences directement dans votre navigateur.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique & Libertés, vous pouvez demander :

• L’accès à vos données,

• Leur rectification,

• Leur suppression (sauf obligation légale de conservation),

• Leur portabilité,

• L’opposition à leur utilisation à des fins marketing.

Pour exercer vos droits : contact@mabouledecouches.fr ou courrier à :
Ma Boule De Couches – 119 rue Basse, 37140 Restigné, France.

7. Protection des mineurs

Notre site s’adresse uniquement aux adultes. Nous ne collectons pas volontairement de données sur les mineurs de moins de 18 ans.

8. Newsletter

En vous inscrivant, vous acceptez l’envoi d’informations et d’offres commerciales. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans nos emails ou en nous contactant.

9. Partage des données

Nous ne vendons ni n’échangeons vos données. Elles sont uniquement partagées avec nos prestataires essentiels (hébergement, paiement, transporteurs).

10. Liens externes

Des liens vers d’autres sites peuvent apparaître. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité.

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec sa date.

12. Contact

Pour toute question relative à vos données :
contact@mabouledecouches.fr
119 rue Basse, 37140 Restigné, France

Nous utilisons vos données uniquement pour traiter vos commandes et, si vous l’acceptez, vous envoyer nos offres. Jamais revendues, jamais partagées à des fins commerciales.