Politique d’expédition

Dernière mise à jour : mars 2026

Chaque commande est préparée avec soin depuis notre atelier de Restigné (France). Nous expédions actuellement vers la France métropolitaine et l’ensemble des principaux pays de l’Union européenne. Les expéditions vers d’autres destinations (DOM-TOM, Suisse, Royaume-Uni, Canada, etc.) sont possibles sur demande uniquement.

Zones d’expédition

Ma Boule de Couches® livre dans les pays suivants :

  • France métropolitaine
  • Belgique et Luxembourg
  • Allemagne et Autriche
  • Espagne, Italie et Portugal
  • Pays-Bas et Irlande
  • Hongrie, Pologne et Danemark

Pour toute expédition hors de cette zone (DOM-TOM ou autres pays), merci de nous contacter avant commande via contact@mabouledecouches.fr.

Modes et frais de livraison

France métropolitaine

  • Chronopost Point Relais : 4,90 € – gratuit dès 59 € d’achat
  • Colissimo à domicile avec signature : 13,29 € – gratuit dès 150 € d’achat
  • Lettre suivie (petits accessoires) : 3,50 €

Délais moyens : 2 à 4 jours ouvrés après expédition.

Belgique / Luxembourg

  • Point Relais Chronopost ou Mondial Relay : 6,60 € – gratuit dès 59 € d’achat
  • Livraison à domicile Mondial Relay : 14,50 € – gratuit dès 150 € d’achat

Délais moyens : 3 à 6 jours ouvrés.

Allemagne / Autriche

  • Point Relais Chronopost ou Mondial Relay : 6,90 € à 9,90 €
  • Livraison standard à domicile (Colissimo Europe) : 13,90 €

Délais moyens : 4 à 6 jours ouvrés.

Espagne / Italie / Portugal

  • Point Relais Mondial Relay ou Chronopost : 6,90 € à 7,60 €
  • Livraison standard à domicile : 11,90 €

Délais moyens : 4 à 6 jours ouvrés.

Pays-Bas / Irlande / Hongrie / Pologne / Danemark

  • Livraison standard européenne : 9,90 € à 13,90 € selon le pays

Délais moyens : 4 à 7 jours ouvrés.

Frais de port offerts

  • À partir de 59 € d’achat : livraison offerte en point relais pour la France, la Belgique et le Luxembourg.
  • À partir de 150 € d’achat : livraison offerte pour les autres pays européens (livraison standard).

Délais de traitement

Les commandes sont expédiées sous 24 à 72 h ouvrées (hors week-ends et jours fériés). Un e-mail de suivi est envoyé dès l’expédition de votre commande. Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur et la période de l’année.

Livraison, erreurs ou retours

En cas d’erreur d’adresse, de non-réception ou de retour transporteur, un nouvel envoi pourra être effectué après retour du colis dans nos locaux. Pour toute assistance, veuillez contacter notre équipe à l’adresse : contact@mabouledecouches.fr.

Résumé des tarifs

Zone Délais estimés Frais de port Livraison gratuite dès
France 2–4 jours À partir de 4,90 € 59 €
Belgique / Luxembourg 3–6 jours À partir de 6,60 € 59 €
Europe (Allemagne, Autriche, Espagne, Italie, etc.) 4–6 jours 6,90 € à 13,90 € 150 €
Autres pays (sur demande) Variable Selon devis –

Engagement écologique

Toutes nos commandes sont emballées dans une démarche éco-responsable, avec des matériaux recyclables, sans plastique superflu. Chaque expédition reflète notre engagement pour un avenir plus durable.